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佛山復星禪誠醫院
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佛山復星禪誠醫院

現代化、集團化的發展定位,讓連續四年蟬聯社會辦醫競爭力第一的禪醫選擇康博嘉HRP開啟了以智慧管理為核心的升級,全面建設人財物一體化、業財融合、互聯互通的集團級醫院智慧管理體系,達到智慧管理5級水平。


醫院介紹

佛山復星禪誠醫院(簡稱“佛山禪醫”),1958年建院,現已發展為一家集醫療、康復、科研、教學為一體的國家三級甲等大型綜合性醫院,通過JCI國際認證的醫院,全國“★★★★★”級醫院,中國非公醫院競爭力排名第一;廣東醫科大學附屬佛山復星禪誠醫院,廣州中醫藥大學佛山臨床醫學院,廣州中醫藥大學佛山臨床醫學研究中心,國家衛健委改善醫療服務行動計劃示范單位,廣東大型綜合醫院群眾滿意度排名全省第三。



禪醫占地面積50余畝(規劃用地120余畝),建筑面積12萬平方米。編制床位1200張,2019年年門診量超260萬余人次,年住院量近6萬人次?,F有員工超2200人,中、高級職稱專業人才近800余名,其中博士、碩士學位高學歷人才近200人。


2013年,禪醫戰略加盟復星集團,進入集團式發展道路。禪醫作為復星醫療旗艦醫院,積極推進大灣區健康戰略,其中位于禪醫東南側的國際婦兒中心于2021年投入使用,中心占地6萬多平方米,開設18個病區近600張床位。


     今后禪醫將借助廣東省《創建現代醫院管理制度示范醫院》打造現代化科學管理醫院;通過并購托管二級醫院及門診部打造禪醫醫療集團;通過內接復星旗下保險產業,實現“醫療、保險、健康管理”一體化運營模式,為社會各界人士提供高品質的醫療服務與健康關懷。


項目特色

  1. 連續四年蟬聯社會辦醫競爭力第一,禪醫計劃通過建設HRP,加速達到智慧管理5+級水平,打造復星集團標桿項目。


  2. 禪醫跨業態、整合產業鏈的集團化發展戰略,亟需運營管理的信息化支持


  3. 追求精益發展的禪醫除降本增效之外,希望通過數據分析賦能經營決策


解決方案

康博嘉為佛山復星禪誠醫院提供智慧管理+智慧服務解決方案,通過部署HRP與HCRM平臺,一體化打通禪醫及集團旗下醫院、診所、大藥房及耗材公司的人財物數據流,并助力建設線上線下一體化客戶全生命周期運營體系。


項目價值

業財融合大幅提升管理效能

康博嘉智慧管理解決方案具有一體化、可追溯的特性,業務信息流轉過程中始終與財務流合二為一,實現統一平臺管理;業務賬生成財務賬,財務賬也可以直接追溯業務賬;業財融合、互聯互通的HRP更智能化地借助AI完成企業證照、發票OCR智能識別,結合在企業內部流程上,將規范的發票驗真、發票三單匹配完成RPA化,避免重復、低效工作。


全面的業財融合,讓管理效率實現大幅提升。財務工作已嵌入業務流中,憑證隨業務自動生成,制證率從20%升至95%以上,康博嘉HRP落地效果已顯著超過了行業ERP的平均標準(60%);月結工時從364h直降到160h,關賬時間縮短至2天;同時禪醫已通過HRP自動輸出58張管報,472張會報。



共享中心實現集團化管理

康博嘉HRP多組織的架構滿足了禪醫以醫療業為支柱產業,輔以餐飲、護理、培訓等多元化產業的規?;芾砟J?;在此基礎上,康博嘉HRP更為禪醫搭建了共享中心,覆蓋禪醫以及集團旗下機構的人財物管理,集中處理財務工作,也實現從供應商到耗材公司到醫院的智慧采購。


ODR運營數據中心助管理決策升級

結合多年運營管理經驗,禪醫將運營管理拆分成三大項:經營預測、經營情況、科室情況,形成助力醫院運營管理的ODR數據平臺,為不同層級的管理層展現了定制化、可視化的運營指標,并支持釘釘、企業微信的移動端展示,讓管理層隨時隨地可了解醫院運營情況。


HCRM助力客戶全生命周期運營體系

康博嘉智慧服務HCRM解決方案,通過一體化產品定義、差異化會員服務體系、線上線下溝通管理、完備的營銷管理、一體化院后服務和多維度數據應用,助力禪醫實現自動化、規范化運營流程,延長客戶服務鏈條,實現數智化服務轉型。

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