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時長: 4分鐘
20年+軟件研發及運營經驗
10年+醫療數字化和管理經驗
復旦大學計算機 學士
香港大學信息管理及醫療管理 雙碩士
「專嘉說」是康博嘉專為醫療機構管理者打造的圖文+視頻內容專欄。本欄目邀請醫療信息化垂直行業專家，從獨特的戰略視角，解讀醫療數智化變革過程中的有效實踐。
「醫療機構會員運營」系列，我們真誠邀請到了康博嘉醫療信息化業務咨詢高級總監——莫琳。
在超過10年的醫療運營實戰中，莫總對客戶運營形成了一套經實踐驗證的獨到見解。本期節目「醫療機構為什么要做會員（上）」，莫總將分享關于會員運營的理論與心得，話題將涵蓋會員運營模式的本質、會員定義和招募方法、會員評價體系搭建等多個維度，全面系統地闡述會員運營管理的實操邏輯，幫助醫療機構管理者查漏補缺，從頂層設計上建立對會員體系的系統認知。
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